Air Transport Management — làm chủ toàn bộ chuỗi vận tải hàng hóa hàng không: từ khung quản lý ngành, địa lý hàng không, ULD đến tính cước, AWB và an toàn – an ninh.
Vận tải hàng không — mắt xích tốc độ cao của chuỗi cung ứng
Hàng hóa hàng không vận hành theo những chuẩn mực khắt khe nhất của ngành logistics: quy định của ICAO, IATA, CAAV; giới hạn tải trọng – thể tích của từng loại máy bay; yêu cầu xử lý riêng cho từng nhóm hàng đặc biệt; và hệ thống cước phí, chứng từ mang tính quốc tế.
Khóa học ATM được thiết kế để học viên nắm trọn bức tranh vận hành air cargo — từ tiếp nhận thông tin người gửi hàng, đặt chỗ với hãng bay, chất xếp ULD, đến lập báo giá, hoàn thiện Air Waybill và xử lý các bất thường trong quá trình vận chuyển.
Phương thức đào tạo
Tất cả các chủ đề bao gồm sự kết hợp giữa chia sẻ từ giảng viên, nghiên cứu tình huống, bài tập thực hành và thảo luận có cấu trúc. Học viên không chỉ được trang bị kiến thức lý thuyết, kinh nghiệm thực tiễn mà còn được phân tích tình huống thực tế trong từng buổi học.
Mục tiêu ĐÀO TẠO
Sau khóa học, học viên có thể
01
Hiểu bối cảnh quản lý & phát triển ngành hàng không
Nắm vai trò của ICAO, IATA, FIATA, cơ cấu quản lý ngành tại Việt Nam, vai trò của Cục Hàng không Việt Nam (CAAV) trong quản lý nhà nước và cấp phép, cùng xu hướng thị trường hàng không, hàng hóa hàng không và hạ tầng cảng hàng không quốc gia.
02
Nắm bức tranh tổng thể chuỗi vận tải hàng hóa hàng không
Các chủ thể tham gia, vai trò của freight forwarder, đại lý hàng hóa hàng không, đại lý IATA, đơn vị gom hàng (Consolidator), chức năng dịch vụ, trách nhiệm pháp lý và các vị trí công việc phổ biến trong ngành.
03
Ứng dụng địa lý hàng không & thông tin chuyến bay
Mã ba chữ cái IATA, khu vực và tiểu khu vực IATA, chênh lệch múi giờ, tính toán thời gian vận chuyển, tra cứu lịch bay, phân tích tuyến bay, điểm trung chuyển và lựa chọn kế hoạch bay phù hợp với lô hàng.
04
Hiểu điều kiện vận hành máy bay, ULD & hạ tầng
Phân loại máy bay, giới hạn thể tích – kích thước – tải trọng, giới hạn chất xếp hàng rời, thiết bị chất xếp đơn vị (ULD), hạ tầng sân bay, nhà ga hàng hóa, kho bãi, dịch vụ phục vụ mặt đất (GHA) và quy trình thông quan.
05
Thực hiện các bước xử lý nghiệp vụ cho lô hàng hàng không
Từ tiếp nhận thông tin người gửi hàng, kiểm tra điều kiện tiếp nhận theo từng nhóm hàng, xử lý hàng hóa đặc biệt, đặt chỗ với hãng hàng không, đến xác định đúng đầu mối xử lý khi phát sinh vấn đề vận hành.
06
Nắm nguyên tắc tính cước, chứng từ, an toàn & an ninh
Cấu trúc giá cước và phụ phí, đọc biểu cước, tính trọng lượng tính cước, lập báo giá, sử dụng Air Waybill (AWB), hoàn thiện chứng từ, dán nhãn, ký mã hiệu, yêu cầu an toàn – an ninh, quy trình soi chiếu và xử lý bất thường.
Đối tượng đào tạo
Khóa học dành cho ai?
Người mới định hướng vào ngành air cargo
Các bạn trẻ và nhân sự trái ngành mong muốn bước vào lĩnh vực vận tải hàng hóa hàng không với nền tảng nghiệp vụ bài bản.
Nhân sự forwarder & đại lý hàng hóa
Nhân viên freight forwarder, đại lý IATA, consolidator cần hệ thống hóa kiến thức vận hành, tính cước và chứng từ hàng không.
Nhân sự vận hành tại nhà ga, kho hàng, GHA
Đội ngũ đang làm việc trong hệ sinh thái Cargo Agent – Airlines – GHA – Hải quan muốn nâng cao chuyên môn và xử lý tình huống thực tế.
Nội dung chương trình
12 chương — hành trình air cargo và ngành hàng không
01
Chương
Quy định và khung quản lý ngành hàng không
• Các tổ chức hàng không quốc tế: ICAO, IATA, FIATA
• Cơ cấu quản lý ngành hàng không tại Việt Nam
• Vai trò của CAAV trong quản lý nhà nước và cấp phép
• Xu hướng thị trường hàng không & hàng hóa hàng không tại Việt Nam
• Quy hoạch phát triển hạ tầng cảng hàng không quốc gia
• Hệ thống IATA CASS: phạm vi áp dụng, lợi ích và cách sử dụng
02
Chương
Đại lý hàng hóa hàng không
• Đại lý hàng hóa IATA · Đơn vị gom hàng (Consolidator)
• Hoạt động vận hành & chức năng dịch vụ của đại lý
• Cơ cấu tổ chức của đại lý hàng hóa hàng không
• Trách nhiệm pháp lý (Liability)
• Mở rộng: các bên liên quan, chuỗi vận tải air cargo, các vị trí công việc phổ biến
03
Chương
Địa lý hàng không thế giới
• Địa lý hàng không và mã ba chữ cái IATA
• Các khu vực & tiểu khu vực IATA; chênh lệch múi giờ
• Tính toán thời gian vận chuyển: mốc thời gian vận hành, kế hoạch đóng gói – chất xếp – lấy hàng, logic tham chiếu giá cước theo 3 khu vực IATA, bài tập thực hành
04
Chương
Sử dụng công cụ và tài liệu tra cứu vận tải hàng không
• Tra cứu lịch bay · Đọc và diễn giải thông tin chuyến bay
• Phân tích tuyến bay và điểm trung chuyển
• Tần suất chuyến bay và thời hạn cắt máng (cut-off time)
• Lựa chọn lịch bay tối ưu cho hàng hóa
• Bài tập: lựa chọn lịch bay trong tình huống thực tế
05
Chương
Máy bay trong vận tải hàng hóa hàng không
• Các loại máy bay, cấu trúc, phân loại; giới hạn thể tích – kích thước – tải trọng
• Giới hạn chất xếp hàng rời (bulk load limitations)
• ULD: chất xếp & đóng gói, tối ưu tải để giảm chi phí, giải pháp thuê/mượn & luân chuyển, bài tập thực hành
• Xác định khả năng chấp nhận hàng hóa của hãng vận chuyển
06
Chương
Cơ sở vật chất và dịch vụ phục vụ hàng hóa hàng không
• Cảng hàng không: hạ tầng sân bay, kho hàng, sân bãi, trang thiết bị; tra cứu & xác minh thông tin sân bay
• Cơ sở vật chất phục vụ tàu bay · Nhà ga hàng hóa
• GHA: vai trò, phạm vi trách nhiệm, xác định đúng đầu mối liên hệ khi phát sinh vấn đề
• Quy trình thông quan hàng hóa · Tình huống thực hành xử lý vấn đề tại mặt đất
07
Chương
Tiếp nhận hàng hóa hàng không
• Chỉ dẫn vận chuyển hàng hóa · Thư chỉ dẫn của người gửi hàng (SLI)
• Tiếp nhận hàng hóa đặc biệt: Dangerous Goods, Perishable, Live Animals, Valuable, Wet Cargo, Human Remains, Personal Effects, hàng có mùi mạnh, hàng quá khổ/nặng, vũ khí – vật tư quân sự, hàng nhạy cảm thời gian & nhiệt độ (dược phẩm)…
08
Chương
Quy trình đặt chỗ hàng hóa hàng không
• Cách thực hiện đặt chỗ hàng hóa
• Quy trình đặt chỗ nội bộ của hãng hàng không
• Thông tin cần thu thập từ khách hàng
09
Chương
Số hóa và tự động hóa trong hàng hóa hàng không
• Số hóa chứng từ hàng hóa
• Tự động hóa hoạt động xử lý vật lý hàng hóa
• Cargo iQ · e-Freight và e-AWB, bao gồm Cargo-XML
10
Chương
Giá cước và phụ phí hàng hóa hàng không
• Biểu cước TACT · Khu vực IATA · Trọng lượng tính cước (Chargeable Weight) · Tiền tệ áp dụng
• Minimum Charges (M), General Cargo Rates (GCR), Specific Commodity Rates (SCR), Class Rates; áp dụng mức cước thấp hơn ở nhóm trọng lượng cao hơn; thứ tự ưu tiên giá cước & phụ phí
• Valuation Charges, Charges Collect, Disbursements, các phụ phí khác; tính cước khu vực châu Âu
• Kỹ năng báo giá thực tế: đọc rate sheet, xây dựng báo giá, liên hệ các bên để lấy giá
11
Chương
Vận đơn hàng không
• Các loại vận đơn hàng không và chức năng từng loại; chứng từ vận chuyển liên quan; các lỗi chứng từ thường gặp
• Cách lập AWB, dán nhãn và ghi ký mã hiệu hàng hóa; hướng dẫn hoàn thiện chứng từ hàng hóa hàng không
12
Chương
An toàn và an ninh trong hàng hóa hàng không
• Giới thiệu về quản lý an toàn (Safety Management)
• Giới thiệu về quản lý an ninh (Security Management)
• An toàn và an ninh trong môi trường hàng hóa hàng không
Ứng dụng kiến thức khóa học
Đề xuất vận tải hàng không — Thuyết trình nhóm
✈
Air Transport Proposal
Học viên làm việc theo nhóm để xây dựng và trình bày một đề xuất vận tải hàng không dựa trên tình huống thực tế — vận dụng trọn vẹn kiến thức từ 12 chương học và kinh nghiệm chia sẻ từ giảng viên.
✓ Phân tích yêu cầu lô hàng
✓ Lựa chọn tuyến bay & xác định các bên liên quan
✓ Kiểm tra điều kiện tiếp nhận hàng
✓ Tính toán thời gian vận chuyển
✓ Đề xuất phương án xử lý & xây dựng báo giá sơ bộ
Đội ngũ giảng viên
Học từ chuyên gia vận hành thực tế
Chị Phạm Minh Thanh Trúc
Dangerous Goods & Air Cargo Instructor @ VILAS
15+ năm kinh nghiệm vận tải hàng không & Dangerous Goods
IATA Certified CBTA DG Instructor · CASA Certified DG Instructor · IMDG Code Instructor · Air Cargo Instructor
MBA – Andrews University (USA)
Chuyên gia đào tạo được cấp chứng nhận theo chuẩn IATA CBTA và CASA (Cơ quan An toàn Hàng không Dân dụng Úc), thiết kế chương trình đào tạo theo tiêu chuẩn IATA CBTA, ICAO, IMDG Code cùng các quy định của CASA và CAAV. Khởi đầu tại TCS với vai trò chuyên viên hàng nguy hiểm và đào tạo — trực tiếp tiếp nhận, kiểm tra, giám sát các lô hàng Dangerous Goods, Live Animals và Perishable Cargo; điều tra và xử lý Hidden Dangerous Goods. Từ 2022 chuyển sang giảng dạy chuyên sâu, và từ 2024 đào tạo DG từ xa cho thị trường Australia theo chuẩn CASA, IMDG và ADG.
Dự án tiêu biểu
Phát triển chương trình đào tạo Dangerous Goods theo chuẩn IATA CBTA: tài liệu, ngân hàng câu hỏi và chương trình đánh giá năng lực
Giảng dạy IATA DGR, Dangerous Goods by Air (CBTA), IMDG Code, Cargo Introductory, Air Freight Logistics, Live Animals, Lithium Batteries
Đào tạo DG cho doanh nghiệp logistics, hãng hàng không, đơn vị phục vụ mặt đất — hàng trăm học viên mỗi năm
Viết bài cho BADGP Forum; thành viên Hội đồng đánh giá chương trình FIATA Diploma in Freight Forwarding
Anh Nguyễn Tất Tiến
Giám sát Hàng hóa @ Tân Sơn Nhất Cargo Services (TCS)
15+ năm trong mạng lưới logistics hàng không
Giảng viên ủy quyền của Cục Hàng không Việt Nam (CAAV) từ 2012
Thạc sĩ Kinh tế Quốc tế – ĐH Kinh tế - Luật (ĐHQG TP.HCM)
Từ 2011 đến nay, anh trực tiếp giám sát điều hành tại TCS — một trong những nhà ga hàng hóa hàng không hàng đầu Việt Nam — đảm bảo chất lượng dịch vụ theo tiêu chuẩn các hãng bay và quy định hàng không, tham vấn cho ban lãnh đạo về cải tiến quy trình trong toàn bộ hệ sinh thái Cargo Agent – Freight Forwarder – Airlines – CAAV – Hải quan. Khởi đầu từ điều phối vận tải nội địa và thủ tục hải quan tại Damco, tư vấn dịch vụ sea/air cho nhóm khách hàng trọng điểm tại Globe Express Vietnam.
Dự án tiêu biểu
Triển khai hệ thống quản lý hàng hóa (CMS, Cosys, Cargo Plus), nâng cấp công nghệ (PDA, Cargo Eyes, E-Sid) — tối ưu 20–30% thời gian xử lý và luân chuyển chứng từ (paperless)
Xây dựng quy trình, SOP và bảo vệ thành công các chứng nhận quốc tế RA3 (an ninh EU), ISAGO (mặt đất), CEIV Pharma/Fresh với tỷ lệ 100% đạt chuẩn
Đàm phán hợp đồng, SLA và Service Guide với nhiều hãng hàng không quốc tế lớn
Tổ chức hàng đầu về đào tạo Logistics & Chuỗi cung ứng tại Việt Nam
Chương trình đào tạo chất lượng cao
Các khóa học được thiết kế theo tiêu chuẩn quốc tế, đảm bảo cung cấp kiến thức và kỹ năng cần thiết cho sự phát triển chuyên môn trong lĩnh vực Logistics và Supply Chain.
Giảng viên giàu kinh nghiệm
Đội ngũ giảng viên là các chuyên gia hàng đầu trong ngành, nhiều năm kinh nghiệm thực tế, giúp học viên áp dụng ngay kiến thức vào các tình huống công việc.
Phương pháp nghiên cứu tình huống thực
Kết hợp lý thuyết và thực hành: thảo luận nhóm, bài tập thực hành và phân tích case study thực tế trong từng buổi học.
Mạng lưới kết nối rộng
Cơ hội kết nối với chuyên gia trong ngành và cộng đồng học viên cùng chí hướng qua các hội thảo, sự kiện và hoạt động của VILAS.
VIETNAM LOGISTICS AND AVIATION SCHOOL
Lầu 11 Tòa Nhà Hải Âu, 39B Trường Sơn, Tân Bình, Tp.HCM